je774-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

স্বাগতম je774-এ। এই দলিলটি ("নিয়ম ও শর্তাবলী" বা "চুক্তি") je774 প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যকর একটি চুক্তি গঠন করে। এই সাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত সকল শর্ত নিঃশর্তে মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

je774 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের পরিষেবার মধ্যে রয়েছে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ভার্চুয়াল গেম এবং অন্যান্য সম্পর্কিত বিনোদনমূলক কার্যক্রম। এই শর্তাবলী সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী je774 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিভাগ ও পরিষেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। je774 যেকোনো সময়, কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বা স্বল্প বিজ্ঞপ্তি দিয়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা সংযোজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার অনুসারে প্রণীত।
• যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে je774-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা বেআইনি প্রমাণিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।
• এই চুক্তির বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক; কোনো অনুবাদে বিভ্রান্তি হলে বাংলা পাঠ প্রাধান্য পাবে।
• je774 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে এই দলিলটিই সম্পূর্ণ ও একমাত্র চুক্তি — মৌখিক বা অনানুষ্ঠানিক কোনো প্রতিশ্রুতি বৈধ নয়।

je774-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে হবে।

২.১ বয়সসীমা

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্করা (২১ বছরের কম) এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। je774 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের দাবি করতে পারে এবং প্রমাণ দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

২.২ ভৌগোলিক অবস্থান

এই পরিষেবা বাংলাদেশের বাসিন্দাদের জন্য উন্মুক্ত। যেসব এলাকায় অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ সেখান থেকে নিবন্ধন করা নিষেধ। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব নিজের আবাসস্থলের স্থানীয় আইন অনুসরণ করা।

২.৩ আইনগত সক্ষমতা

• ব্যবহারকারীকে আইনত চুক্তি সম্পাদনে সক্ষম হতে হবে।
• মানসিক অসুস্থতা বা আদালত কর্তৃক অপ্রকৃতস্থ ঘোষিত ব্যক্তি এই পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
• কোনো সরকারি বা আদালতের নির্দেশনায় গেমিং থেকে স্ব-বর্জিত ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

je774-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। দ্বৈত অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে উভয়টিই বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ তথ্য যাচাই

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা অবশ্যই সত্য হতে হবে।
• je774 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য পরিচয় নথি যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদানের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জমা ফান্ড বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• লগইন পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের বিষয়ে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নামে যেকোনো কার্যক্রম সেই ব্যবহারকারীর দায় বলে গণ্য হবে।

৪.১ জমার নিয়ম

je774 বর্তমানে বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket) এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে।

• সর্বনিম্ন জমা: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০।
• জমার পরিমাণ সঠিক অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যাওয়া নিশ্চিত হওয়ার পর ব্যালেন্স আপডেট হবে।
• কোনো তৃতীয় পক্ষের নামে জমা দেওয়া বা গ্রহণ করা অনুমোদিত নয়।
• je774 নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতিতে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে পাঠানো যাবে না।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে je774 উত্তোলন স্থগিত রাখতে এবং অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা ও কর

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। কর, শুল্ক বা অন্য সরকারি ফি পরিশোধের দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের।

৫.১ স্বাগত বোনাস

je774-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস পাওয়ার পর উত্তোলনের আগে ২০ গুণ ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।

• বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে বাজি ধরার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেম এবং সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য।
• প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পেতে পারবেন।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

• যেকোনো প্রমোশনাল অফার গ্রহণ করার আগে সে সম্পর্কিত নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়ে নেওয়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• বোনাস অপব্যবহারের (বোনাস অ্যাবিউজ) সন্দেহ হলে je774 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• je774 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• VIP প্রোগ্রাম: ব্রোঞ্জ থেকে প্ল্যাটিনাম পর্যন্ত চারটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়; প্রতিটি স্তরের নির্দিষ্ট শর্তাবলী je774 লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানা যাবে।

je774-এ সকল গেম পরিচালিত হয় তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি) সফটওয়্যারের মাধ্যমে।

• গেমের ফলাফল এলোমেলো সংখ্যা জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় যা স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত।
• কোনো গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর বাতিল করা সম্ভব নয়।
• কোনো গেম সম্পর্কিত বিরোধের ক্ষেত্রে je774 এবং গেম প্রদানকারীর লগ রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• je774 যেকোনো গেম বা গেম সংস্করণ যোগ বা অপসারণের অধিকার রাখে।

৬.১ সর্বোচ্চ বাজির সীমা

বোনাস তহবিল ব্যবহার করে খেলার সময় প্রতিটি বাজিতে নির্দিষ্ট সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য। এই সীমা অতিক্রম করে জয় হলে je774 অতিরিক্ত জয়ের অংশ বাতিল করার অধিকার রাখে। বর্তমান সীমা সম্পর্কে লাইভ চ্যাট সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো je774 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ জমা দেওয়া।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• দুই বা ততোধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে কোলুশন বা সিন্ডিকেট করা।
• সিস্টেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে গেম খেলা বা তাদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা।
• je774-এর কর্মচারী, সহযোগী বা পরিবারের সদস্যদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে গেম খেলার ধরন কৃত্রিমভাবে পরিবর্তন করা।
• প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য ক্ষতিকর প্রযুক্তিগত আক্রমণ।

৮.১ je774-এর পক্ষ থেকে বন্ধ করা

je774 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তা (নির্দিষ্ট মেয়াদ লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।

৮.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িক স্থগিতের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বোনাস শর্তমুক্ত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে।

je774 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, অডিও-ভিজ্যুয়াল উপাদান এবং ডেটাবেস — je774 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি।

• ব্যবহারকারীকে je774-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার করতে দেওয়া হয় না।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ও কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব নীতি দ্বারা সুরক্ষিত।

প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে je774 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে ভাগ করার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, সাইবার আক্রমণ।
• গেমিং থেকে হওয়া যেকোনো আর্থিক ক্ষতি — গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে।

je774-এর মোট দায়বদ্ধতা কখনোই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

je774 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আলাদা গোপনীয়তা নীতি দলিলে পাওয়া যাবে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য কেবল পরিষেবা পরিচালনা ও যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• je774 আইনি বাধ্যবাধকতা বা তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে পারে।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

je774 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং/অথবা ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।

• পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া নতুন শর্তের সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে শর্তমুক্ত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ থাকবে।
• সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ এই দলিলের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

je774 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য গেমিংকে বিনোদনের একটি সুস্থ মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন।

• গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে ডিপোজিট সীমা, সেশন সীমা বা স্ব-বর্জন সুবিধা নেওয়া যাবে — লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্টের সাহায্য নিন।
• ঋণ করে গেম খেলা বা প্রয়োজনীয় অর্থ দিয়ে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• ২১+ বয়সের নিচে কাউকে গেম খেলতে সহায়তা করবেন না।

বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, বাংলায়
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ জানানোর পর je774 যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে। জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে আরও বেশি সময় লাগতে পারে — আমরা প্রতিটি অভিযোগ সতর্কতার সাথে পর্যালোচনা করি।

je774 আরও জানতে বা পরিষেবার ব্যাপারে সহায়তার জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন।